会社情報

会社概要

会社名 MSK安心ステーション株式会社
代表者 取締役社長 木村 直哉
設立 昭和59年(1984年)3月1日
事業内容
保険事故の受付業務ならびに相談業務
資本金 3千万円
株主 三井住友海上火災保険株式会社 100% 
従業員 748名
(2020年4月1日現在。東京419名、大阪329名、業務委託会社社員を除く)
本社所在地 〒160-0007
東京都新宿区荒木町13-4 住友不動産四谷ビル2階
代表TEL/050-3358-3453 FAX番号/03-5269-1041
コールセンター 東京(四谷ビル)<東京事故受付部>
大阪(千里ビル)<大阪事故受付部>

トップメッセージ


代表取締役社長 木村 直哉

MSK安心ステーション株式会社は、三井住友海上火災保険株式会社が100%出資するコールセンターです。 東京・大阪2か所のコールセンターで、24時間365日、事故にあわれたお客さまからの電話連絡の受付を中心とした業務を行っています。

不測の事故にあわれたお客さまから最初にご連絡をいただく当社は、お客さまの不安な気持ちを少しでも取り除く意味で、「保険」という商品の重要な役割を担っています。 この役割を果たすために、私たちは次のようなビジョンを掲げています。

  • お客さまの期待と気持ちに応えます
  • お客さまに正確でわかりやすい説明をします
  • SCに的確な情報を伝えます

私たちは、このビジョンの下、事故にあわれて困っているお客さまの立場になって考え、行動し、お客さまの期待や気持ちにお応えしていくことを使命としています。また、思いやり・いたわりの心を持って親身にお客さまのお話をお伺いし、ご理解いただけるよう丁寧な説明を行うことを心がけています。

これからも私たちは、1984年の創立以来培ってきた実績と、お客さまに「安心」をお届けするという仕事に誇りを持って、社員一同全力を注いでいく所存です。 皆さまのご理解と変わらぬご支援をお願い申し上げます。

社会貢献活動

~謙虚に、そして地道に~

地域への貢献活動として、2013年度から、東京都杉並区にある児童養護施設への支援を開始しました。
施設側のニーズを踏まえ、これからも安心ステーションらしく謙虚な姿勢で継続的な支援を心がけてゆきます。
<活動状況>
2019年2月14日 就職、進学等で3月に卒寮する方たちへ、実社会で役に立てばという思いを込めて、記念品を贈呈しました。
 2018年12月14日 クリスマスケーキ(焼き菓子)を、手書きのクリスマス・カードとともにお渡ししました。
 2018年7月31日 サマーキャンペーンを実施。提供された書籍・日用品・DVDなど700点以上の品々を寄贈しました。
 2017年12月19日 「子供たちに届けよう!!」キャンペーンを実施。本・CD・DVD・ゲーム・玩具・ぬいぐるみ・タオル・洗剤・文房具・自転車等、約1,000件を超える提供があり、手書きのクリスマス・カードとともにお渡ししました。
 2017年3月21日 就職、進学等で卒寮する方たちへ、少しでも新生活の応援になればとの思いを込めて、実社会で役に立つ記念品を贈呈しました。

ページトップへ