◎当社は研修制度が整っていますし、人によるサポートがすごく手厚いのが特徴です。私はオペレータとして入社した当時、仕事ができるタイプではなくて、同期の中でも遅れ気味だったんです。新人は管理者の近くに座れるので、少しでも困ったことでもあれば、すぐに質問できますし、チームでオペレーターをやっている先輩がトレーナーにつき、人間関係ができたなかで働けます。SV・先輩とみんなでフォローしますので、心配はありません。

◎私は入社後3年半オペレーターを経験し、もっと仕事の幅を広げたいと総合職へチャレンジ。現在はSVとして、メンバーの育成・運営を担当しています。先週できていなかったことが、今週はできるようになったなど、メンバーの成長が私の喜びです。研修の企画にも携わっているので、メンバーの意見も取り入れながら内容を進化させています。

◎前職はテレビのカメラアシスタント。好きで選んだ仕事でしたが、入社がコロナ禍と重なり仕事が減ったのと、シフトが前日にしかわからず勤務時間も不規則で転職を考えました。接客が好きだったので、人と接する仕事を探している時に、当社のコールセンターの仕事を見つけました。

◎最初は保険の知識を身に付けることやお客さまと話しながらパソコンに入力することに苦労しましたが、周囲のサポートのおかげで、今は仕事を楽しめています。

◎最初は3年くらい働けばいいかなと思っていましたが、職場は居心地がよく、お客さまから感謝の言葉をいただけるこの仕事にやりがいを感じています。近い将来にSVになるのが目標。勤続10年、20年のベテランスタッフや育休から復帰して仕事と家庭を両立している先輩たちも多く、私も長く働きたいです。

◎私はもともとブライダル業界を志望していましたが、就活の時期がちょうどコロナ禍。何かあった時も安定している業界がいいと思い、保険業界を志望。なかでも当社は、面接の雰囲気が穏やかで、私自身も自然体で話すことができ、ここなら安心して働けると入社しました。

◎新卒入社で、それまでアルバイト経験しかなかったのですが、研修が充実していますし、トークのマニュアルも整っています。周囲のサポートもあり、未経験でもそんなに不安はありませんでした。

◎シフト制で、今日は9:00～17:00､明日は11:00～19:00、次の日は15:00～22:00という働き方。朝は ゆっくりできて、電車も空いているので、気持ち的にゆとりがあります。私はこの働き方が好きで、月～ 金9:00～17:00の決まった時間で働くのはつらく感じてしまうかも(笑)。