採用Q&A

保険やコールセンターに関する仕事は初めてですが大丈夫ですか?

入社する多くの方にとって、保険に関する仕事は初めての経験です。入社後の研修では、損害保険の知識習得、PCの操作、電話応対のロールプレイングに専念し、仕事に必要なスキルを十分に取得していただきますので初心者の方でも心配はありません。実際の電話応対は研修を終了してから行ないます。また、研修終了後も先輩社員によるサポートを得ながら経験を重ねることができ、スキルアップのための研修も数多く用意しています。

土日祝日は必ず勤務することになるのでしょうか?

すべての土日祝日に必ず勤務することはありませんが、シフトは土日祝日の勤務を含めて組ませていただきます。 また、年末年始やゴールデンウィークにも一定数の勤務があります。

電話受付件数などのノルマはありますか?

ありません。電話は公平に順番に着信するようになっています。

残業はありますか?

終業時刻直前に電話が着信し、受付することもあります。終業時刻を過ぎ応対が終了するまでは残業となりますが、原則的に、残業が生じないよう運営を行っています。

一般職(正社員)、契約社員として入社した場合、さらなるステップアップ制度はありますか?

はい。総合職への転換制度があります。ぜひチャレンジしてください。

服装や髪型に決まりはありますか?

他の会社も使用しているテナントビルであることを意識して、清潔感のある会社勤務にふさわしい服装(オフィスカジュアル)を心がけていただいています。制服はありません。

どのような勤務形態があるのですか?

雇用形態としては、一般職(正社員)、時給制・短時間制契約社員の勤務形態があります。

社会保険はありますか?

一般職(正社員)は社会保険(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)に加入できます。
時給制契約社員は勤務時間数が必要条件を満たす場合に加入できます。

交通費の支給はありますか?

はい。原則、全額支給します。

どのようなスキルが身につきますか?

保険の基礎知識・電話応対スキル・PC入力スキルなどが身につきます。

休暇制度はどうなっていますか?

年次有給休暇、夏期休暇、年始・年末休暇を取得することができます。(ただし、入社月により異なります)
その他、結婚休暇等の特別休暇の制度もあります。

出産をした場合にも仕事は続けられますか?

もちろん続けられます。出産に際しては、産前・産後休暇制度があり、その後の育児休暇制度もあります。先輩社員もこの制度を利用し、仕事を続けています。